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スマートフォンを持てない「通信困難者」が生活インフラ契約や就職で深刻な障害に直面している実態が報じられた。電話番号がないと電気・ガス契約やA型就労継続支援事業所での就職ができず、過去滞納歴でも契約できる事業者の認知不足が社会復帰を阻んでいることが明らかになった。
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